七八月份，天气多变，全国多地出现强对流天气，导致长春客运段值乘的部分列车晚点、迂回、停运。各级干部深入现场、靠前指挥。加强后勤保障工作，为一线职工提供必要的支持和帮助，让职工住得舒心，吃得放心，全力保障一线职工生产生活。
暴雨肆虐、滞留在折返站，然而各列车班组并未因此消沉与懈怠。他们充分利用这段特殊的时间，在有限的条件里开展各类学习活动，力求在困境中实现自我提升。
客运十九队通京线乘务班组滞留锦州期间，加强思想政治学习，参观辽沈战役纪念馆接受红色教育。
客运十四队北京线滞留班组，提升服务水准，在北京公寓进行礼仪培训。
客运二十一队绥大线滞留班组，改进车体环境，在绥芬河库内突击车体卫生。
客运十八队西安滞留班组召开座谈会，鼓励大家树立信心、克服困难。
客运九队在昆明滞留期间，大家包起了饺子，改善伙食的同时，疏解枯燥的心情。
苦中作乐，学习提升，长春客运段的职工们无时无刻地学习，随时随地地提升，为更好地服务旅客勤学苦练、提质增效。（苏志坚）